Dokumenty

  • Na produktu masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.
  • Pobierz formularz zwrotu
  • Uzupełnij formularz zwrotu i włóż do paczki z zamówieniem

Paczka

  • Spakuj zwracany towar, w oryginalne opakowanie.
  • Włóż formularz zwrotu wraz z dowodem zakupu (Paragon lub Faktura VAT).
  • Zabezpiecz odpowiednio przesyłkę.

Wysyłka

  • Nadaj przesyłkę adres:
    APiS Sp. z o.o. Grupa SBS
    Ujrzanów 175, 08-110 Siedlce
    Przesyłki pobraniowe oraz paczkomatowe nie będą odbierane

Zwrot środków

  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych na wskazane w formularzu konto bankowe.
  • W przypadku zwrotu całego zamówienia zwracamy również środki za najtańszą formą przesyłki.
  • Jeśli dla danego zamówienia była możliwość darmowej wysyłki – nie zwracamy kosztów przesyłki.
  • Zwrot zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto wskazane na formularzu odstąpienia od umowy).

Reklamacja

Wyślij wiadomość e-mail

  • Wyślij zdjęcie wadliwego lub niezgodnego produktu na adres outlet@apis.biz.ploraz numer zamówienia.

Poczekaj na wiadomość zwrotną

  • W ciągu 48 godzin dostaniesz od nas odpowiedź wraz z instrukcja jak odesłać produkt za darmo. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, otrzymasz uzasadnienie.

Wysyłka

  • Spakuj zwracany towar, w oryginalne opakowanie.
  • Włóż formularz zwrotu wraz z dowodem zakupu (Paragon lub Faktura VAT).
  • Zabezpiecz odpowiednio przesyłkę.
  • Nadaj przesyłkę adres: APiS Sp. z o.o. Grupa SBS  Ujrzanów 175, 08-110 Siedlce  Przesyłki pobraniowe oraz paczkomatowe nie będą odbierane

Zwrot środków

  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych na wskazane w formularzu konto bankowe.
  • W przypadku zwrotu całego zamówienia zwracamy również środki za najtańszą formą przesyłki.
  • Jeśli dla danego zamówienia była możliwość darmowej wysyłki – nie zwracamy kosztów przesyłki.
  • Zwrot zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto wskazane na formularzu odstąpienia od umowy).